Mer än vart tredje klädesplagg byts ut under julen - 8 januari 2014

Ungefär vart tredje klädesplagg som köps på nätet skickas tillbaka. Runt julen stiger dessutom andelen returer. Men trots en stor kostnad behöver e-handlarna inte vara rädda för kunder som vill byta sin julklapp.

– Forskningen visar att återkommande kunder som returnerar är mer lönsamma än de som inte returnerar, säger Klas Hjort, doktor som forskar på e-handel och returer vid Förpackningslogistik på Lunds universitet.

Läs hela artikeln i Metro 2014-01-08

Page Manager:  | 2015-11-06